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一場沒hui)邢躚痰惱蕉芬芽 跡 械目ke)戶很擔心銀行是否營(ying)業,作為(wei)直接服務本地民眾的金融機(ji)構,資(zi)陽農商銀行、安岳農商銀行、樂至農商銀行用實(shi)際行動告訴(su)他們,“農商人(ren)”做(zuo)好了充分的準ji)福 wei)大家提供安全貼心的服務。

由于銀行工作的特殊性(xing),每(mei)天(tian)網點人(ren)流量較(jiao)大,存在(zai)潛在(zai)隱患,三家農商銀行行為(wei)各網點員工配備了足夠(gou)的手(shou)套、洗手(shou)液、酒精等用品(pin),每(mei)天(tian)都會對(dui)櫃台(tai)自助(zhu)機(ji)、大堂、網點出入口定(ding)點多次(ci)消毒,安排(pai)專人(ren)為(wei)客(ke)戶提供安心的服務環境chang) 筆笨ke)刻(ke)保持警惕,嚴密有效防止疫情(qing)感染及傳播。

為(wei)了在(zai)防疫抗(kang)疫期間讓mei)突 qu)錢安心,三家農商銀行都加強收付現金消毒保障(zhang),迅速采(cai)購各類消毒設施對(dui)現金中心庫區(qu)進(jin)行消毒,所有回籠(long)的現金先消毒再使用,其中對(dui)醫院、診(zhen)所等特殊場所的現金消毒後單(dan)獨lai)娣fang),不再流通。對(dui)對(dui)外支付的現金(含(han)自助(zhu)取(qu)款機(ji)),均使用新券或者消毒以(yi)後的八成新券。

高效撥(bo)付防控(kong)疫情(qing)專項(xiang)經費

疫情(qing)發(fa)生以(yi)來(lai),資(zi)陽農商銀行xing)詼dui)公賬戶服務保障(zhang)方面,全力發(fa)揮(hui)承擔社會責任的角色擔當,為(wei)政府撥(bo)付防控(kong)疫情(qing)專項(xiang)經費提供高效服務。在(zai)接到區(qu)財政撥(bo)付專項(xiang)經費通知後,迅速響應,連夜部署相關(guan)支行對(dui)接工作,積極主動聯系當地財政,優先辦理(li)專項(xiang)資(zi)金劃撥(bo)業務,全力保障(zhang)現金支取(qu)。疫情(qing)當前,服務刻(ke)不容緩(huan)。

吹響肺(fei)炎疫情(qing)群防群控(kong)“大喇(la)叭qu)/strong>

為(wei)加強對(dui)公眾防疫意識、知識的了解,樂至農商銀行印(yin)制(zhi)宣傳資(zi)料(liao)10萬份,各營(ying)業網點設置宣傳台(tai)向辦理(li)業務的群眾宣傳防疫知識,並(bing)將《基(ji)層疫情(qing)防控(kong)注意事項(xiang)》張貼在(zai)營(ying)業場所顯著位(wei)置,並(bing)結合(he)網點宣傳實(shi)際通過電視機(ji)節目播放(fang)疫情(qing)防控(kong)注意事項(xiang),通過LED顯示(shi)屏播放(fang)省(sheng)市縣疫情(qing)防控(kong)宣傳口號,切(qie)實(shi)提升和增強kang) 詼dui)疫情(qing)防控(kong)的重視程度,提醒客(ke)戶不去人(ren)群密集處、戴好mei)謖幀? he)政府和村(社區(qu))開展疫情(qing)工作,通過我行電子銀行產(chan)品(pin)辦理(li)各類業務,減少到營(ying)業網點門(men)櫃辦理(li)業務的次(ci)數(shu)。

同(tong)心抗(kang)“疫”  為(wei)客(ke)戶提供特色服務

對(dui)于較(jiao)為(wei)緊(jin)急(ji)且不熟悉(xi)線上渠道辦理(li)業務的客(ke)戶。安岳農商銀行干部員工提供非常(chang)時期的特色服務。1月30日,北大街(jie)支行一客(ke)戶貸款即將到期且還利息的資(zi)金在(zai)他行銀行卡(ka),本人(ren)因(yin)還在(zai)隔離觀察期無法取(qu)款如期償還,十分焦(jiao)急(ji)。了解到客(ke)戶當前的困難,支行行長帶上口罩、手(shou)套和酒精到客(ke)戶家中,將客(ke)戶手(shou)機(ji)和銀行卡(ka)用酒精消毒後,指導客(ke)戶下載雲閃付進(jin)行轉(zhuan)賬,及時償還利息,在(zai)解決客(ke)戶還款之(zhi)急(ji)的同(tong)時有效防控(kong)不良攀升,贏得了客(ke)戶好評。

防疫抗(kang)疫   普惠萬家

為(wei)減少人(ren)員外出辦理(li)業務,三家農商銀行均按照四川農信要求,對(dui)個(ge)人(ren)定(ding)期存款產(chan)品(pin)政策做(zuo)出如下調整︰若您持有四川農信2020年02月17日(含(han))至2020年02月17日(含(han))期間到期的、未約定(ding)轉(zhuan)存的個(ge)人(ren)定(ding)期存款(含(han)整存整取(qu)定(ding)期存單(dan)、定(ding)期一本通存折、紙jie)矢ge)人(ren)大額(e)存單(dan)),我們將按照您原(yuan)定(ding)期存款利率(lv)計(ji)付利息至2020年02月17日,您可選(xuan)擇在(zai)疫情(qing)相對(dui)平穩後到四川農信營(ying)業網點辦理(li)續存或支取(qu)。

記(ji)者 李小鳳


責任編輯(ji)︰黃(huang)瑞

審核︰李見知

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